Bilgi Kutuları

Kaptan Food Service

Email: wolica@kaptanfood.pl

Sekreterlik: +48 22 724 46 42

Zamówienia: +48 516 135 340

Adres: Aleja Katowicka 3, 05-830 Wolica

Kaptan Food Service Oddział Katowice

Email: katowice@kaptanfood.pl

Telefon: +48 227244642

Adres: Pola 14, 40-593 Katowice

Kaptan Food Service Oddział Świecie

Email: swiecie@kaptanfood.pl

Telefon: +48 510052333

Adres: Jesionowa 2A, 86-100 Świecie

INFORMATION QUESTIONS

Często zadawane pytania (FAQ)

Czy dostarczamy zamówienia w każde miejsce w Polsce?

Nie. Większość zamówień dostarczamy naszymi samochodami do wielu miast w Polsce. Po uzupełnieniu formularza przy rejestracji konta oraz przeanalizowaniu przez nas lokalizacji dostawy otrzymają Państwo odpowiedź czy dostarczymy zamówienie pod wskazany adres

Czy doliczany jest koszt dostawy?

Do większości zamówień nie doliczamy kosztu dostawy, jednak przy zamówieniach nie spełniających minimum logistycznego doliczamy 2zł netto/km (ustalane jest to przy potwierdzeniu zamówienia)

Do której godziny można złożyć zamówienie?

Do godziny 15:00 dnia poprzedzającego dzień dostawy

Czy jest minimum logistyczne? Jeśli tak to jakie?
  • do 100 km 1000 zł netto
  • powyżej 100 km koszt dostawy ustalany jest indywidualnie
Jak mogę złożyć zamówienie?

Przez system online

Ile czasu realizowane jest zamówienie?

jest to kwestia indywidualna, zależna od Państwa lokalizacji oraz ustalonej tygodniowej trasy przez nasz zespół.

Czy można zapłacić przelewem/następnym razem?

Pierwsze zamówienia należy zapłacić gotówką bądź przedpłatą

Na jaki numer konta mogę wysłać przelew?

Po zaakceptowaniu przez nasz dział zamówienia otrzymają Państwo nasz numer konta

Czy można zamówić dostawę na konkretną godzinę?

– Niestety nie.

Jak mogę się dowiedzieć, o której godzinie przyjedzie do mnie dostawa?

W celu odpowiedzi na to pytanie prosimy o kontakt z działem logistyki pod numerem +48 22 724 46 42

Jeśli nie uzyskam minimum logistycznego czy przyjedziecie do mnie? Czy będzie doliczony koszt dostawy?

Jest to kwestia indywidualna. Po wypełnieniu przez Państwa formularza będziemy mogli odpowiedzieć na to pytanie.

INFORMATION ABOUT US

Zgłoszenie